Volkswagen Space落戶重慶-創享家

2019-05-10

2019年5月8日,西南區首家一汽-大眾大眾品牌數字化零售店Volkswagen Space在重慶東原1891商場隆重開業。作為一汽-大眾大眾品牌數字化戰略的重要一步,Volkswagen Space重慶店高度運用互聯網思維及數字化技術,通過建立創新的現代化零售空間,給顧客帶來全新的線上線下的購買體驗。


↑重慶數字化零售店

l 消費者思維驅動模式創新

近年來,現代的消費行為給各個產業帶來了全新的挑戰與思考,消費者需求愈加年輕化、獨特且個性化。面對這一行業變革,一汽-大眾從用戶視角和互聯網思維出發,運用數字化技術和開放的社交文化驅動傳統經銷商4S店模式的變革創新,從“以產品為導向”向“以服務為導向”的營銷模式轉變。Volkswagen Space通過改變與消費者的地理距離、心理距離,來打造更為便捷、愉悅、數字化、社群化的購物體驗。

Volkswagen Space進駐重慶繁華商圈,選擇高客流量的東原1891商場,近距離接觸消費者生活,讓消費者在休閑娛樂時就可直接到店體驗一汽-大眾的產品。


↑重慶數字化零售店

在產品體驗、購買方式上,Volkswagen Space也做出了很多突破性的嘗試。全車系體驗區利用數字化投影技術,讓消費者在有限空間內能直觀地了解到全車系的每一款產品;在AR互動體驗區,消費者可用平板電腦掃描店內展車,便捷地獲取車型配置信息和性能數據;如果消費者有購車意向,電商體驗區允許客戶完成線上下單,極大程度地簡化了購買流程。

此外,Volkswagen Space重慶店還特別提供了個性化試駕和交車服務,給予消費者更具多元性、訂制性與趣味性的體驗。


↑全車系體驗區


↑AR互動體驗區


↑個性化定制體驗區

l 社區式文化升級用戶體驗

Volkswagen Space打造的不再僅僅是“店”的概念,更是空間、歸屬、社區的理念。在設計語言上,Volkswagen Space用溫暖的原木色,營造出貼近大自然、和諧共享的氛圍。在功能區規劃上,Volkswagen Space還特別設計了休閑娛樂區,消費者能夠在店內品嘗到3D咖啡和3D打印的巧克力,在了解產品的同時盡情享受專屬化的定制美食。


↑休閑娛樂區


3D咖啡


3D打印巧克力

在兒童互動區,孩子們可選擇任何一款一汽-大眾的車型來涂繪顏色。完成后的作品可投影到屏幕上,并可自由切換一年四季的場景,讓孩子們筆下的汽車“動”起來,在虛擬化場景中自由穿梭。


↑兒童互動區

      Volkswagen Space是一汽-大眾 “2025戰略”的重要一步,提供了創新的零售體驗。未來,一汽-大眾會加快零售店布局,為更多消費者帶來便捷高質的行業服務。


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